Services – Layanan Publik Polres Mataram

Kami memahami pentingnya pelayanan yang cepat, efisien, dan humanis. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai layanan yang bisa diakses langsung maupun online:

1. SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian)

  • Pendaftaran Online & Offline
  • Dibutuhkan untuk keperluan administrasi kerja, studi, dan lainnya
  • Tersedia layanan ekspres (1 hari jadi)

2. SIM (Surat Izin Mengemudi)

  • Perpanjangan dan pembuatan SIM A, C, B1, B2
  • Ujian teori dan praktik dengan simulasi digital
  • Jadwal pelayanan SIM keliling di pusat kota dan kampus

3. Pelaporan Kehilangan & Pengaduan

  • Form digital pelaporan barang atau dokumen hilang
  • DUMAS (Pengaduan Masyarakat) dengan sistem tracking laporan
  • Penanganan cepat dengan call center aktif 24 jam

4. Layanan Keamanan Event dan Lokasi Strategis

  • Pengamanan kegiatan masyarakat, resepsi, demo, dan keagamaan
  • Pengawalan VIP dan logistik penting

5. Layanan Konseling & Mediasi Hukum

  • Disediakan oleh Unit Hukum untuk masalah keluarga, tanah, dan perdata ringan
  • Tersedia juga rumah restorative justice bagi penyelesaian damai